Dịch vụ thu hồi nợ là một dạng dịch vụ nhạy cảm và có thể gây hiểu lầm cho nhiều người. Nhiều doanh nghiệp vì thế ngần ngại rủi ro về thương hiệu khi sử dụng dịch vụ này. Thế nhưng, thực tế việc tự thực hiện thu hồi nợ lại có nhiều khó khăn và gây tổn thất về nguồn lực, thời gian cũng như uy tín của doanh nghiệp trong nhiều trường hợp. Để giải quyết bài toán này, điều doanh nghiệp cần làm là tìm đến một dịch vụ thu hồi nợ chuyên nghiệp có uy tín. 

 

Do không phải công ty nào cung cấp dịch vụ này cũng như nhau nên không phải công ty nào cũng phù hợp để doanh nghiệp thuê thực hiện nhiệm vụ này. Dưới đây là một vài yếu tố cần cân nhắc khi lựa chọn đối tác đặc biệt này. 

Các công ty thu hồi nợ thường có một lĩnh vực hoạt động nhất định họ có kinh nghiệm nhiều nhất, ví dụ: Thu nợ ngân hàng, thu nợ từ các doanh nghiệp nhỏ, thu nợ từ hộ kinh doanh,… Nếu có thể, hãy tham khảo xem đối tượng công ty này có kinh nghiệm xử lý nhất. 

Hãy chắc chắn rằng công ty cung cấp dịch vụ thu hồi nợ hoạt động chuyên nghiệp, có đăng ký kinh doanh, được cấp phép và tuân thủ đầy đủ pháp luật liên quan đến hoạt động cung cấp dịch vụ thu hồi nợ.

Đối tượng thiếu nợ có thể sẽ di chuyển đến các địa phương khác. Để đối phó với vấn đề này, bên thực hiện thu nợ cần có đủ khả năng và kinh nghiệm để theo dõi sát sao đối tượng thiếu nợ. Điều này có nghĩa là họ có những nguồn thông tin chuyên biệt giúp họ không dễ dàng mất dấu đối tượng. Đây là yếu tố rất đáng cân nhắc nếu người thiếu nợ đã nhiều lần từ chối những nỗ lực liên hệ từ bên doanh nghiệp. 

Để đảm bảo dịch vụ này không ảnh hưởng gì đến doanh nghiệp khi bên nợ tín dụng cho rằng doanh nghiệp đang sử dụng những biện pháp đe dọa và tiến hành khởi kiện, doanh nghiệp cần đảm bảo rằng bên thu nợ có mua dạng bảo hiểm “Phạm lỗi và thiếu sót khi thực hiện công việc”. Dạng bảo hiểm này giúp các bên cung cấp dịch vụ thu hồi nợ tự bảo vệ mình, đồng thời giúp cho khách hàng, tức là bên công ty không phải chịu trách nhiệm khi bên nợ tiền khởi kiện

Khi doanh nghiệp đã tìm được những ứng viên phù hợp thì đã đến lúc để cân nhắc giá cả. Có một vài phương thức tính giá như sau. 

 

– Phí cố định: Thường thấp và phải trả ngay trong giai đoạn đầu triển khai nghiệp vụ thu nợ.

– Phí phần trăm: công ty phải trả một khoản phí từ 25- 45% tổng số nợ thu được. Tất nhiên nếu không thu được tiền, bên cung cấp dịch vụ thu hồi nợ sẽ không được trả thù lao.